Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ООО «Свежий ветер»

Дата вступления в силу: 01.05.2025

Адрес сайта: https://fresh-breeze.cn

Организация: Общество с ограниченной ответственностью «Свежий ветер» (ООО «Свежий ветер»)

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (fresh-breeze.cn) в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

ООО «Свежий ветер» (далее — Оператор, Компания, Администрация сайта) уважает право пользователей на конфиденциальность и соблюдает все меры по защите персональной информации.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — ООО "Свежий Ветер", самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные пользователей:

ФИО;
Адрес электронной почты;
Телефонный номер;
Должность, название компании;
Любая информация, введённая в форму обратной связи или переданная в мессенджерах;
IP-адрес, дата и время входа, информация о браузере и устройстве;
Поведенческие данные (через cookies и Яндекс.Метрику);
Предпочтения и действия на сайте.

Мы не собираем чувствительные категории персональных данных (о здоровье, религии, биометрии и пр.).

3. Цели сбора персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для:

Обратной связи и ответов на запросы;
Поддержки пользователей и клиентов;
Заключения и исполнения договоров;
Проведения маркетинговых и информационных рассылок;
Улучшения качества сайта, его интерфейса и контента;
Анализа поведения пользователей с целью оптимизации бизнес-процессов;
Работа с CRM-системой, чат-ботами и мессенджерами.

4. Способы сбора данных

Сбор данных осуществляется:

Через формы на сайте (заявки, обратная связь);
Через инструменты веб-аналитики (Яндекс.Метрика);
Через email-рассылки и мессенджеры (включая Telegram-ботов и д.р.);
Через cookies-файлы (см. пункт 6 ниже).

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:

Согласия пользователя (предоставляемого путём отправки формы или иного активного действия);
Необходимости заключения и исполнения договора;
Законных интересов Оператора (улучшение сайта, предотвращение мошенничества, аналитика и пр.)
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
При обработке персональных данных Пользователей Администрация сайта руководствуется:
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности».
Администрация сайта вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: Далее в разделе указываются случаи предоставления Администрацией сайта персональных данных Пользователя третьим лицам, а также перечисляются условия предоставления такой информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Дополнительно описывается порядок передачи персональных данных третьим лицам.

6. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для:

Сохранения пользовательских предпочтений;
Упрощения взаимодействия с сайтом;
Проведения маркетинговых кампаний;
Сбора обезличенной статистики (через Яндекс.Метрику и аналогичные инструменты).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

7. Хранение и защита персональных данных

Данные хранятся на серверах и в CRM с соблюдением всех технических и организационных мер защиты.

Срок хранения: неограниченный, до момента отзыва согласия Пользователя.
Используются антивирусы, защита доступа к аккаунтам, технические меры безопасности.
Передача третьим лицам возможна только по закону (например, по запросу суда) или с согласия пользователя, а так же для выполнения договорных обязательств.
В рамках использования CRM-систем, e-mail и мессенджер-рассылок (при условии соблюдения требований законодательства)

8. Рассылки и уведомления

Пользователи могут получать:

Информационные и маркетинговые письма;
Напоминания о сервисах и услугах;
Уведомления от Telegram-бота.

Отписаться можно по ссылке в письме или отправив запрос на электронную почту.

9. Права пользователей

Вы имеете право:

Узнать, какие данные о вас хранятся;
Отозвать согласие на обработку;
Потребовать исправления или удаления данных;

Обращения принимаются по электронной почте: info@fresh-breeze.cn

10. Разрешение споров

Данные положения Политики регламентируют порядок разрешения споров между Администрацией сайта и Пользователем в досудебном и судебном порядке, а также определяет место рассмотрения спора и применимое законодательство.

11. Изменения политики

Мы можем вносить изменения в эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

12. Контактная информация

ООО «Свежий ветер»

ИНН: 0278985449

ОГРН: 1240200042719

Email: office@fresh-breeze.cn

Сайт: https://fresh-breeze.cn

🔒 Мы прилагаем все усилия, чтобы ваша информация была защищена и использовалась только по назначению.

Используя сайт fresh-breeze.cn, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.